GİZLİLİK POLİTİKASI
Gizlilik Politikası 1. Giriş ÇocukRüyası olarak, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 2. Toplanan Veriler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir: Ad ve soyad İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi) Teslimat ve fatura adresi bilgileri Satın alınan ürünler ve ödeme bilgileri IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanımı verileri Kullanıcı geri bildirimleri ve yorumlar 3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır: Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek ve siparişlerinizi sağlıklı bir şekilde teslim etmek Müşteri destek hizmetlerini sunmak Web sitesinin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek Kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları hakkında bilgi göndermek (onayınızla) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 4. Verilerin Korunması ÇocukRüyası, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için çeşitli önlemler alır: Web sitemiz üzerinden yapılan veri iletimleri SSL şifreleme teknolojisi ile korunur Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir Düzenli güvenlik taramaları ve güncellemeler yapılır Veriler, güvenli sunucularda saklanır 5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz: Yasal zorunluluklar veya resmi talepler doğrultusunda Siparişlerinizi yerine getirebilmek için kargo ve ödeme sistemleri gibi hizmet sağlayıcılarla Açık rızanız doğrultusunda belirli iş ortaklarıyla Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz veya ticari amaçlarla üçüncü kişilere aktarılmaz. 6. Çerez (Cookies) Kullanımı Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir. 7. Kullanıcı Hakları Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişme ve bilgi talep etme Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Verilerinizi yalnızca belirli amaçlarla kullanmamızı isteme Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme 8. Politika Değişiklikleri Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.