POLİTİKA ŞARTLARI
Kullanım Şartları ÇocukRüyası’na hoş geldiniz! Oyuncak dünyasında keyifli bir alışveriş deneyimi için web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş oluyorsunuz. 1. Hizmet Tanımı ÇocukRüyası, her yaş grubuna hitap eden güvenli ve kaliteli oyuncaklar sunmaktadır. Web sitemiz, oyuncak ürünlerini incelemek, satın almak ve çeşitli kampanya fırsatlarından yararlanmak için kullanılabilir. 2. Ürün Satın Alma ve Sipariş Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünleri kolayca sepete ekleyebilir ve sipariş verebilirsiniz. Siparişinizin onaylanması ile birlikte, ürünleriniz en kısa sürede size ulaşacak şekilde gönderilecektir. Siparişlerinizi, kayıtlı hesap bilgilerinizle takip edebilirsiniz. 3. Fiyatlar ve Ödeme Web sitemizde yer alan fiyatlar, ürün özelliklerine ve kampanyalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale veya dijital ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Tüm ödeme işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. 4. İade ve Değişim Satın alınan ürünlerde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim işlemleri belirli koşullara bağlı olarak yapılabilir. Ürün iade ve değişim talepleriniz, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. 5. Kişisel Verilerin Korunması ÇocukRüyası, kullanıcıların kişisel bilgilerini yalnızca alışveriş süreci ve müşteri memnuniyeti amacıyla toplar. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR gibi yasal düzenlemelere uygun şekilde saklanır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. 6. Web Sitesi İçeriği ve Fikri Mülkiyet Hakları ÇocukRüyası web sitesi içeriği (görseller, metinler, logo vb.) telif hakkı ile korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, çoğaltılması veya başka platformlarda dağıtılması yasaktır. 7. Hizmetlerin Sınırlamaları Web sitemizdeki tüm ürünler ve hizmetler, mevcut stok durumuna göre sunulmaktadır. Ürünlerin tükenmesi durumunda, benzer alternatifler önerilebilir veya müşteri bilgilendirilebilir. 8. Kullanım Şartlarında Değişiklik ÇocukRüyası, kullanım şartlarını zaman zaman değiştirme hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. 9. Sorumluluk ve Zararlar Web sitemizi kullanırken oluşabilecek herhangi bir teknik sorun, veri kaybı veya sistem hatalarından dolayı sorumluluk kabul edilmez. Ancak, her türlü olumsuz durumu en hızlı şekilde çözmek için destek sağlanacaktır. 10. İletişim Herhangi bir sorun, öneri veya geri bildirimde bulunmak için ÇocukRüyası müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyor ve her türlü talebinize hızlıca cevap vermek için çalışıyoruz.